الرئيسية ← التزامات الخصوصية وسرية البيانات
تلتزم شركة برجة الكويت بحماية الخصوصية الرقمية والميدانية لكافة عملائها في محافظات الكويت، مستندين إلى أعلى معايير التعامل المهني المعتمدة لخامات كوريان العالمية التي تضمن سرية المخططات التنفيذية، وقياسات المطابخ والمغاسل، وحماية معلومات الاتصال الخاصة بأصحاب الفلل والشركات.
تضمن برجة الكويت (هاتف: 55537648) الحفاظ التام على سرية مخططات المطابخ، قياسات الليزر، وصور الموقع المرفوعة أثناء المعاينة. لا نشارك أرقام هواتف العملاء أو عناوينهم مع أي طرف خارجي، ونحتفظ بالبيانات حصرياً لإصدار شهادة الضمان المعتمد ومتابعة خدمات الصيانة الدورية في محافظات الكويت.
تقوم شركة برجة الكويت بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام طلبات تفصيل وتركيب الرخام الصناعي بنجاح. يشمل ذلك: الاسم الكريم للتواصل، رقم الهاتف أو الواتساب، الموقع الجغرافي للعقار في الكويت، والأبعاد الهندسية للمطبخ أو المغسلة المأخوذة بأجهزة الليزر. تساعدنا هذه البيانات الفنية في إعداد الشبلونات الخشبية وقص ألواح الكوريان داخل الورشة بدقة، وتفادي أي أخطاء في المقاسات عند التثبيت الفعلي.
ندرك تماماً في برجة الكويت للرخام الصناعي خصوصية المنازل والفلل السكنية بالكويت. لذلك، فإن كافة الرسومات الهندسية، صور المطابخ قبل التركيب، ومقاسات كاونترات الحمامات تُحفظ في ملفات تشغيلية مشفرة يطلع عليها فقط الفني المسؤول عن القص بالورشة وطاقم التركيب الميداني. لا يتم نشر أي صور لأعمالنا المنفذة داخل فيلا العميل إلا بعد الحصول على موافقة خطية صريحة مع إخفاء أي معالم شخصية.
تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية عروض الأسعار والمقايسات المالية المقدمة لكل مشروع. إن تكلفة المتر الطولي، تفاصيل حساب الأحواض المصبوبة، ونسب الخصم الممنوحة للمشاريع الكبيرة وشاليهات الخيران وقسائم المطلاع تُعتبر بيانات خاصة بالعميل وحده، ولا نكشف عن بنود الاتفاق المالي لأي طرف ثالث حفاظاً على حقوق العميل وشفافية التعامل المهني.
عند اكتمال تركيب سطح الكوريان بنجاح، يُصدر فريقنا شهادة ضمان معتمدة وموثقة ضد تفكك اللحامات أو عيوب الصب. يتطلب تسجيل الضمان أرشفة بيانات الفاتورة ورقم هاتف العميل وعنوان التركيب لضمان سرعة الاستجابة في حال طلب الفحص الدوري أو جلي وتلميع السطح مستقبلاً في أي من محافظات الكويت الست دون الحاجة لإعادة تزويدنا بالبيانات.
تخضع عملية مشاركة بيانات العناوين لنظام أمان داخلي صارم؛ حيث يُزود الفني الميداني فقط بالعنوان المباشر وتفاصيل موعد المعاينة المحدد عبر الهاتف 55537648 لتسهيل وصول سيارات الورش المتنقلة. يُحظر على الفنيين استخدام أرقام العملاء لأي أغراض خارج نطاق معاينة وتركيب الكوريان، وتُحذف العناوين من أجهزة التوجيه الميدانية فور إتمام تسليم المشروع.
يوضح الجدول التالي تصنيف المعلومات التي نحصل عليها أثناء مراحل العمل في خدمات تفصيل وتركيب الكوريان، والغرض الفني منها وطرق الحماية المعتمدة:
| نوع البيانات | الغرض الفني والتشغيلي | إجراءات الحماية والسرية | فترة الاحتفاظ بالبيانات |
|---|---|---|---|
| أبعاد ومقاسات الليزر | قص ألواح الكوريان وضبط زوايا الحوائط | تخزين رقمي داخل ملفات الورشة فقط | طوال فترة التصنيع والتركيب |
| أرقام الهاتف والواتساب | تأكيد مواعيد المعاينة وإرسال عروض الأسعار | قنوات اتصال مباشرة بدون وسطاء | طوال فترة سريان شهادة الضمان |
| العناوين ومواقع العقارات | توجيه طواقم التركيب في محافظات الكويت | تزويد الفني بالعنوان يوم الزيارة فقط | تُحذف دورياً بعد انتهاء التسليم |
| سجلات الصيانة والضمان | متابعة جودة اللحامات وتلميع الرخام الصناعي | قاعدة بيانات مغلقة لخدمة ما بعد البيع | طوال فترة الضمان المعتمد |
يمتلك عميل برجة الكويت الحق الكامل في أي وقت في طلب الاطلاع على بياناته المسجلة لدينا، أو طلب تعديل رقم الهاتف والعنوان، أو طلب حذف بيانات الاتصال نهائياً بمجرد انتهاء فترة الضمان. يكفي التواصل المباشر مع إدارة الموقع أو إرسال رسالة واتساب على الرقم 55537648 لتنفيذ طلبك فوراً ودون أي تعقيدات.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Cookies) بهدف تحسين سرعة تحميل الصفحات، وتذكر تفضيلات الزائر، وتحليل حركة المرور الرقمية لمعرفة أكثر تصاميم الكوريان طلباً في الكويت. لا نستخدم ملفات الارتباط لجمع أي بيانات مالية أو مصرفية، ويمكن للمستخدم في أي وقت ضبط متصفحه لمنع هذه الملفات دون أن يتأثر تصفح الموقع أو القدرة على الاتصال بنا.
عند تولي مشاريع تجهيز المراكز الطبية والمستشفيات والشركات في العاصمة أو حولي أو الشويخ، نلتزم باتفاقيات سرية مهنية تامة تضمن عدم الكشف عن مواصفات الأجهزة الطبية المدمجة مع كاونترات الكوريان، أو توزيع غرف العمليات والمختبرات. ندرك حساسية القطاع الصحي والتجاري ونضمن أمان كافة المخططات الهندسية قبل وأثناء وبعد التنفيذ الميداني.
إذا كان لديك أي استفسار أو رغبة في التحقق من سلامة بياناتك المسجلة أثناء طلب معاينة مطبخ كوريان أو مغسلة رخام صناعي، يمكنك التواصل مباشرة مع إدارة العمليات بشركة برجة الكويت. نحن متواجدون لخدمتك والرد على كافة الاستفسارات بشفافية ومهنية:
| قناة التواصل المعتمدة | الرقم / الرابط المباشر | أوقات العمل واستقبال الاستفسارات |
|---|---|---|
| الاتصال الهاتفي المباشر | 📞 55537648 | طوال أيام الأسبوع: 8 صباحاً - 10 مساءً |
| المراسلة عبر واتساب | 💬 محادثة واتساب فورية | خدمة استقبال الرسائل على مدار 24 ساعة |
| صفحة الحجز والاستفسارات | 📩 صفحة اتصل بنا الرسمية | استجابة سريعة وحجز مواعيد المعاينة بالليزر |
معاينة مجانية بالليزر + عينات أصلية في موقعك + ضمان كتابي معتمد يحمي استثمارك